ToyZilla; çocuklar, gençler ve yetişkin koleksiyonerler için bir oyuncak mağazasıdır. Oynadığın oyuncaklar, biriktirdiğin figürler ve kendi ellerinle kurduğun maketler: neşe, sabır ve biraz da "bunu ben yaptım" gururu getiren ürünleri özenle seçiyor, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize ulaştırıyoruz. Çünkü bize göre: kur, oyna, biriktir.
Biz kimiz?
ToyZilla, global bakış açısına sahip bir e-ticaret markasıdır. Uluslararası üretim, lojistik ve ödeme iş ortaklarıyla çalışarak 200'ü aşkın ülke ve bölgedeki müşterilerimize hizmet veriyoruz. Maskotumuz, kuyruğunda sarı bir anahtar olan küçük, kurmalı bir dinozor: anahtarı çevirirsin ve eğlence başlar. Her kolinin getirmesini istediğimiz his tam olarak bu.
Misyonumuz
Herkesin doğru oyuncağı, figürü ya da maketi dürüst bir fiyatla, açık bilgilerle ve sürprizsiz bulabilmesini istiyoruz. İyi bir alışveriş deneyimi yalnızca ürünle ilgili değildir; ne aldığını, ne ödediğini ve ne zaman eline ulaşacağını tam olarak bilmekle ilgilidir.
Neler sunuyoruz?
- Oyuncaklar – yapı setleri, kurmalı ve mekanik oyuncaklar, peluş oyuncaklar ve eğitici oyuncaklar
- Figürler – aksiyon figürleri, koleksiyon figürleri, anime figürleri, mini figürler ve sürpriz kutular
- Maketler – araç, uçak ve gemi maketleri, bina ve diorama maketleri, 3D ahşap ve metal puzzle
- Hediyeler – çocuklara ve hayatındaki koleksiyonerlere hediyeler
Her ürün aynı özenli seçimden geçer. Piyasadaki alternatiflerle karşılaştırır, kalitesine, fiyatına ve teslim süresine bakar, gerçek alıcıların ne dediğini inceleriz. Rafımıza girmeden önce kendimize basit bir soru sorarız: Bunu biz de alır mıydık? Cevap hayırsa, o ürün mağazamıza girmez.
Önce güvenlik
Her ürün sayfasında önerilen yaş ve önemli uyarılar (örneğin 3 yaşından küçük çocuklar için uygun olmayan küçük parçalar) yer alır. Küçükler için oyuncak almadan önce lütfen bu bilgileri oku.
Nasıl çalışıyoruz?
ToyZilla, güvenilir üretim ve lojistik iş ortaklarıyla çalışır. Birçok ürün bu iş ortakları tarafından üretilir ya da paketlenir ve doğrudan sana gönderilir; bu sayede geniş bir ürün yelpazesini uygun fiyatlarla sunabiliyoruz. Her sipariş takip numarasıyla gönderilir ve Kargo takip sayfamızdan dilediğin an izleyebilirsin.
Sana sözlerimiz
- Şeffaf fiyat – ülkene göre kargo ücreti, ödeme yapmadan önce gösterilir.
- Dürüst bilgi – ürünlerimizi olduğu gibi anlatırız; kutudan ne çıkıp ne çıkmadığı dahil.
- Gerçek yorumlar – mağazamızda yalnızca ürünü satın alan müşteriler yorum yazabilir. Yorumlar aynı ürünün başka bir pazar yerindeki doğrulanmış alıcılarından geliyorsa bunu açıkça belirtiriz.
- Güvenli ödeme – ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından, 3D Secure ile şifreli bağlantı üzerinden alınır. ToyZilla kart bilgilerini hiçbir zaman görmez ve saklamaz.
- Kolay iade – 14 günlük cayma hakkın vardır. Ayrıntılar İade politikası sayfamızda.
- Kişisel destek – her mesaj ekibimiz tarafından okunur ve yanıtlanır.
İletişim
Bir ürün, sipariş ya da başka bir konuda sorun mu var? info@toyzilla.net adresine yazman yeterli. Her mesajı ekibimizden gerçek bir kişi okur ve en kısa sürede, genellikle bir iş günü içinde dönüş yaparız.